Verzend- en retourbeleid
We verzenden pakketten binnen twee werkdagen in Nederland, 5 werkdagen in de Europese Unie, met PostNL en DHL. Verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van het land waarnaar ze worden verzonden. Levertijden worden gemeten in werkdagen. We verwerken geen bestellingen in het weekend of op nationale feestdagen. Uw wijnen zijn veilig verpakt.
Terugstuurbeleid
We nemen alleen retourzendingen aan als er een serieus probleem is met de wijn zelf. U kunt de wijn ongeopend, onbeschadigd retourneren. Retourzendingen worden binnen dertig (30) dagen na aankoop geaccepteerd met bijbehorend origineel ontvangstbewijs.
Vragen of opmerkingen? Neem contact met ons op via info@fervera.eu.
Shipment and return policy
We ship packages within two working days in Netherlands, 5 working days in European Union, using PostNL and DHL. Shipping costs may vary depending on the country to which they are shipped. Delivery times are measured in business days. We do not process orders on weekends or national holidays. Your wines are safely packed.
Return policy
We take returns only if there is a serious issue with the wine itself. You may return the wine that is unopened, undamaged. Returns are accepted with accompanying original receipt within thirty (30) days of purchase.
Questions or remarks? Please contact us at info@fervera.eu
